Whakup : Meta Tech Provider certifié pour les agences en France

Whakup est un Meta Tech Provider certifié, basé en France, qui fournit l'accès à l'API WhatsApp Business aux agences et aux éditeurs de solutions martech. Concrètement : vous intégrez WhatsApp dans vos produits ou ceux de vos clients sans avoir à passer vous-même la certification Meta, sans gérer l'infrastructure, et sans négocier directement avec Meta. Whakup porte la certification ; vous portez la valeur ajoutée.

Ce que signifie concrètement "Meta Tech Provider certifié"

Meta distingue deux types de partenaires dans l'écosystème WhatsApp Business Platform :

• Les BSP (Business Solution Providers) : certifiés directement par Meta, ils ont accès à l'API en leur nom propre.
• Les Tech Providers : sous-catégorie de BSP qui ouvrent leur accès à d'autres entreprises via une couche API additionnelle.

Whakup est certifié dans cette seconde catégorie. Cela signifie que Meta a validé notre infrastructure, nos pratiques de sécurité et notre capacité à gérer des volumes de messages à grande échelle. Pour vous, c'est une garantie de sérieux — et un raccourci évident : pas besoin de refaire ce travail de certification de votre côté.

Pour comprendre en détail comment fonctionne ce statut, lisez notre article sur ce qu'est un Meta Tech Provider WhatsApp.

Pourquoi "en France" change quelque chose

La localisation du Tech Provider n'est pas un détail marketing. Elle a des conséquences directes sur trois points :

1. Conformité RGPD. Whakup héberge ses données en Union Européenne. Vos clients ne transfèrent pas leurs données de contact hors UE. C'est un prérequis pour beaucoup d'entreprises françaises et européennes, et un argument commercial fort pour vos propres clients.

2. Tarification en euros, sans surprise. Les frais Meta sont exprimés en dollars et varient selon la zone géographique du numéro destinataire. Whakup vous facture en euros avec une grille claire : 0,0088 €/message (frais Whakup) + 0,0712 €/message (frais Meta marketing) ou 0,0248 €/message (frais Meta utility/authentification) pour des numéros français. Soit 0,08 €/message marketing au total.

3. Support en français, disponible. Pour les équipes techniques qui intègrent l'API, pouvoir poser une question en français sans délai de timezone, c'est concret.

Ce que Whakup met à disposition des agences et éditeurs

L'offre Whakup est conçue pour des partenaires qui revendent ou intègrent WhatsApp, pas pour des marques qui l'utilisent elles-mêmes en direct.

Ce que vous obtenez :

• API REST + webhooks : intégration standard dans n'importe quelle stack. Vous pouvez connecter votre CRM, votre plateforme d'emailing ou votre SaaS en quelques heures.
• Embedded signup : vos clients connectent leur numéro WhatsApp directement depuis votre interface, via un flux OAuth géré par Whakup. Zéro friction pour eux, zéro ticket support pour vous.
• Multi-numéros / multi-tenant : gérez des dizaines ou des centaines de comptes clients depuis une seule intégration. Chaque client a son propre numéro, ses propres templates, ses propres statistiques.
• Marque blanche complète : votre interface, votre marque, vos prix. Vos clients n'ont pas à connaître l'existence de Whakup.
• Hébergement EU / RGPD : données hébergées dans l'Union Européenne, documentation de conformité disponible.

Les profils qui utilisent Whakup

Whakup est utilisé par trois types de structures :

Éditeurs SaaS et plateformes martech qui veulent ajouter WhatsApp comme canal natif à leur produit. L'API et l'embedded signup leur permettent de le faire sans créer une équipe dédiée à la relation Meta.

Agences marketing et digitales qui gèrent des campagnes WhatsApp pour leurs clients. Avec le multi-tenant, elles centralisent tout, facturent à la consommation et scalent sans friction.

Intégrateurs et ESN qui implémentent des solutions de messagerie pour des entreprises. Ils ont besoin d'une API stable, d'une documentation complète et d'un interlocuteur technique réactif.

Pour comparer les options disponibles sur le marché, consultez notre comparatif des meilleurs BSP WhatsApp en France.

FAQ

Whakup est-il un BSP officiel Meta ou simplement un revendeur ?

Whakup est Meta Tech Provider certifié, ce qui est une sous-catégorie officielle des BSP reconnus par Meta. Ce n'est pas un simple revendeur : nous avons passé le processus de certification et nous maintenons une relation directe avec Meta.

Mes clients doivent-ils créer un compte Meta Business Manager ?

Oui, chaque client doit avoir un Meta Business Manager vérifié. En revanche, le processus de connexion du numéro se fait via l'embedded signup Whakup, directement depuis votre interface. Vous n'avez pas à gérer les tokens ou les permissions manuellement.

Whakup propose-t-il un accès sandbox pour tester avant de déployer ?

Oui. Un environnement de test est disponible pour valider votre intégration avant de passer en production. C'est recommandé avant tout déploiement client.

Quelle est la différence entre Whakup et une solution comme Twilio ou 360dialog ?

Ces acteurs sont également des BSP. Les différences principales avec Whakup sont la localisation (hébergement EU, support français), le modèle partenaire orienté agences/éditeurs, et la simplicité de l'offre multi-tenant avec marque blanche native.

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