Des formulaires remplis sans quitter WhatsApp
Prise de rendez-vous, demande de devis, inscription, satisfaction : vos clients répondent en quelques secondes dans la conversation, et chaque réponse arrive directement dans leur fiche contact.
Inclus à partir de l'offre Essentiel
Studio Bel Air
Compte professionnel
Date
Créneau
Prénom
Réponse enregistrée dans la fiche contact
Zéro friction
Pas de lien externe ni de page à charger : le formulaire s’ouvre dans WhatsApp.
Fiches contacts à jour
Chaque champ peut alimenter un champ de la fiche contact, réutilisable dans vos campagnes.
Suite automatique
Une réponse peut déclencher une automatisation : confirmation, assignation, ajout à un groupe.
Réponses exploitables
Consultez les réponses dans Whakup, exportez-les en CSV ou recevez-les par webhook.
Comment ça marche
Partez d’un modèle
Prise de rendez-vous, demande d’informations, satisfaction client ou formulaire vierge.
- Jusqu’à 10 écrans par formulaire
- 10 types de champs : texte, e-mail, téléphone, nombre, date, liste, choix, cases à cocher, opt-in
Publiez chez Meta
Whakup publie votre formulaire en tant que WhatsApp Flow officiel. Chaque publication crée une nouvelle version : vous pouvez l’améliorer à tout moment.
Envoyez-le où vous voulez
Depuis l’inbox pendant une conversation, dans une automatisation, ou via un bouton « Formulaire » dans un template de campagne.
Exploitez les réponses
Onglet « Réponses » dans Whakup, export CSV, enregistrement dans la fiche contact et webhook « formulaire rempli » pour vos outils.
Exemples d'utilisation
Prise de rendez-vous
Salon, cabinet, concession, salle de sport : date, créneau et coordonnées, confirmés automatiquement.
Demande de devis
Qualifiez le besoin (budget, délai, surface…) avant de passer la main à un commercial.
Enquête de satisfaction
Envoyée après un achat ou une intervention, avec un taux de réponse bien supérieur à l’e-mail.
Inscription à un événement
Atelier, webinaire, portes ouvertes : collecte des participants et rappel automatique.
Qualification de leads
Après une publicité « clic vers WhatsApp », posez les bonnes questions avant le premier appel.
Consentement marketing
Un champ opt-in dédié pour recueillir l’accord de vos contacts proprement.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un formulaire WhatsApp ?
C'est un WhatsApp Flow : une fonctionnalité officielle de Meta qui affiche un formulaire interactif directement dans la conversation WhatsApp, sans ouvrir de navigateur.
Faut-il savoir coder pour créer un formulaire ?
Non. Le constructeur de Whakup vous permet d'ajouter écrans et champs, puis de publier le formulaire chez Meta en un clic.
Où retrouver les réponses ?
Dans l'onglet « Réponses » du formulaire, dans la fiche de chaque contact si vous avez relié les champs, en export CSV, ou par webhook vers vos outils.
Dans quelle offre les formulaires sont-ils inclus ?
Les formulaires WhatsApp sont inclus à partir de l'offre Essentiel (90 € HT/mois) et disponibles pendant l'essai gratuit.
À découvrir aussi
Assistant IA
Il analyse vos résultats et prépare vos campagnes. Vous validez.
Widget & QR codes
Faites venir vos clients sur WhatsApp depuis votre site et vos supports.
Délivrabilité
Protégez votre numéro : montée en charge, alertes, qualité des contacts.
Automatisations
Des scénarios visuels déclenchés par vos clients.
Essayez Whakup pendant 15 jours
Sans carte bancaire. Vous recevez votre premier message WhatsApp dès l'inscription.
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